FAQ – Häufig gestellte Fragen.
Allgemein
Muss ich die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen selbst zahlen?
Bei einer Rücksendung übernehmen wir die Versandkosten ab einen Bestellwert von 50 EUR. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir senden Ihnen ein Rücksendeschein zu. Sie können bevor Sie bestellen bei Fragen gerne anrufen.
Wie sieht es grundsätzlich mit Reparaturen und Ersatzteilen aus?
Ersatzteile finden Sie bei uns im Shop. Sonderwünsche sind meist kein Problem. Kontaktieren Sie uns bitte.
Versenden Sie auch in die Schweiz?
Klar. Wir versenden auch in die Schweiz.
Wie kann man sich B – Qualität vorstellen?
Beton in gleichbleibender Qualität herzustellen ist unmöglich. Lufteinschlüsse, leichte Verfärbungen sind nicht oft aber kommen vor. Ein Grund für uns den Preis deutlich zu reduzieren. Wir bieten Ihnen B-Qualität für bis zu 60 % günstiger an. Blumenständer HOCHGARTEN B- Qualität, Beton Blumentöpfe SPICEPOT B- Qualität, Fahrradständer BIKEBLOCK B- Qualität.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Betonerzeugnisse werden von einer Partnerfirma keine 50 m von uns produziert. Andere Bauteile kommen aus Deutschland, einige wenige werden in Polen hergestellt. Die Weiterverarbeitung, Montage Verpackung und Logistik findet in unseren Werkstätten statt. Weitere Informationen hier >>
Wie kann ich Händler Ihrer Produkte werden?
Wir bieten Ihnen interessante Konditionen, fertige Textbausteine, hochwertige Bilder und natürlich tolle Urbanature Produkte an. Treten Sie mit uns in Kontakt?
Pflanz Systeme
Haben die Pflanzkästen des Vertikalen Pflanzenbeetes Löcher?
Ja, diese sind im Außenbereich notwendig, denn Pflanzen mögen kein stehendes Wasser am Kastenboden. Wir liefern Ihnen trotzdem Gummistopfen dazu. Somit können Sie Wasserstandsanzeiger verwenden, die wir Ihnen auch hier im Shop anbieten. Mit etwas Gießgefühl empfehlen wir Ihnen auf Ihrer Terrasse/Balkon den untersten Kasten verschlossen zu halten. Die oberen Blumenkästen des VERTICAL GARDEN tropfen nach unten durch, der unterste Kasten muss weniger gegossen werden und tropf Ihren Boden nicht nass. Gerne können Sie uns diesbezüglich anrufen.
Was heißt hydroponisches Pflanzsystem?
Hydroponik im HANGING GARDEN heißt – ohne Erde sondern nur Wasser + Dünger/Nährstoffe + mineralisches Tongranulat als Anker für die Wurzeln. Alles kein Hexenwerk. Im Vergleich zu Gartenerde, sind Nährstoffe bei Hydropflanzen immer in gleichbleibender Konzentration vorhanden. Kein Ungeziefer im Topf, kaum Verdunstung, weniger gießen. Hydropflanzen bekommen Sie in allen guten Gartenfachmärkten und online bei unserem Partner Hydrokultur Spezialist. Zum Produkt > SHOP.
Wie standfest ist der Pflanzenständer – Hochgarten?
Der Blumenständer HOCHGARTEN wiegt 15 kg. Die Standfläche sollte fest und einigermaßen eben sein. Kleinere Unebenheiten lassen sie durch Spreizen der Holzstangen ausgleichen. Der Blumenständer HOCHGARTEN Edelstahl hat Stellschrauben. Natürlich kann er umfallen aber nur mit aktiver Hilfe. Achten Sie deshalb auf Ihre Haustiere! Hier finden Sie den Blumenständer in unserem SHOP.
Muss ich das Rankholz am Pflanzentrolley streichen?
Müssen nicht, Sie können! Der Haltegriff/die Rankhilfe am Pflanzkübel BLUMENTROLLEY ist aus astfreiem Lärchenholz und deshalb witterungsbeständig. Lärche ist ein Holz für den Außenbereich!
Kann ich mein Vertikales Pflanzenbeet nachrüsten?
Wir empfehlen Ihnen die Blumenkästen des VERTICAL GARDEN bis max. 4 Etagen nachzurüsten. Anderenfalls brauchen Sie eine Leiter. Die Traglast wird aus unserer Sicht zu hoch. Das Nachrüst-Set erhalten Sie in unserem Shop (inkl. aller Bauteile).
Sind die Pflanzgestelle – Vertical Garden behandelt?
Das Eichenholz der Pflanzgestelle VERTICAL GARDEN ist naturbelassen also unbehandelt. Das Holz ergraut im Außenbereich im Laufe der Zeit. Es kann durch Starkregen zu Auswaschungen kommen. Besonders helle unversiegelte Untergründe können leicht braun verfärben. Deshalb empfehlen wir einen Schutzanstrich. Im Innenbereich ist keine Behandlung notwendig. Hier können Sie die Produkte kaufen.
Wie befestige ich den Wandgarten HANGING GARDEN?
Am besten Sie verwenden zur Befestigung des Wandgarten HANGING GARDEN alle mitgelieferten Bauteilen. Voraussetzung ist eine massive Wand (alternativ doppelt beplankte Trockenbauwände). Sollten Sie einfache Trockenbauwände haben, benötigen Sie spezielle Dübel. Hier finden Sie das Produkt im SHOP.
Braucht der Trolley einen Wasserstandsanzeiger?
Nein. Wollen Sie allerdings den gesamten 4,5 Liter Wasserspeicher des Pflanzkübel BLUMENTROLLEY nutzen, wäre es sinnvoll. Voraussetzung ist, Ihre Pflanze ist groß und hat den Kübel schon durchwurzelt. Das ist bei Pflanzen wie Bambus, Geranien oder schnell wachsende Gemüsepflanzen kein Problem. Im Innenbereich ist ein Aquamat ein muss.
Sind die Übertöpfe für den Hochgarten nicht etwas zu klein?
Sie sollten die max. Topfgröße für den Blumenständer HOCHGARTEN verwenden. 13 cm im Durchmesser und 12 cm hoch. Ihre Pflanzen sollten sie regelmäßig Düngen und einmal im Jahr umtopfen. Kleiner Tipp: nutzen sie den Wasserspeicher von bis zu 250 ml. Die Pflanzen bilden ganz von selbst Wasserwurzeln und saugen das Wasserdepot leer. Im Dachgeschoss bei Sonne nicht zu verachten!! Wer mehr Platz für seine Pflanzen in den Übertöpfen möchte, pflanzt „Hydro“. Die Inneneinsätze gibt es HIER >>.
Wie groß sind die Pflanzkästen des Vertikalen Garten?
Die Blumenkästen des VERTICAL GARDEN haben ein Volumen von8 Liter + 500 ml Wasserspeicher. Zum Shop geht es HIER >>.
Andere Produkte
Wie sicher steht mein Fahrrad im BIKEBLOCK?
Grundsätzlich gilt, je leichter umso besser. Sporträder unter 15 kg halten BIKEBLOCK super. Das Hinterrad sollte mit Schmackes in den Betonschlitz gepresst werden. Ellbogen auf den Sattel, Rad senkrecht ausrichten und rein damit. Wichtig: Der Bikeblock muss eben, fest und waagerecht stehen, also nicht auf Kies oder Sand. Die Felgen kommen bei ausreichendem Reifendruck mit dem Beton nicht in Berührung.
Sind die Kräuterflakons auch für Öle und Essig?
Die Gewürzgläser STEHAUF KRÄUTERFLAKON sind nur für getrocknete Gewürzkräuter oder Kräutertees. Bis zu einer gewissen Füllhöhe funktionieren die Gläser auch für Flüssigkeiten, nur kann man die Gesetze der Schwerkraft auch überstrapazieren. Deshalb nur auf eigene Gefahr….zum SHOP >>